Quem chamar?

Gostaria de tirar esta duvida.

Se precisarmos de chamar a GNR por algum motivo, para qual posto devemos ligar? Por vezes isso acontece num determinado local dum qualquer concelho, onde existe um posto a 14 Km, mas no concelho vizinho existe um a 5 Km. Para qual devemos ligar?

Desde ja obrigado pela ajuda

Rui Carvalho

Deve ligar para o Posto da área que faz o policiamento dessa zona.

Aí está uma boa questão, porque o mais perto não é da za, mas deve ser o posto da za, não?

deve ligar para o Posto a que essa area pertence, nem que fique mais longe.

Pode ligar para qualquer um dos dois inclusive para o 112 e depois é OBRIGAÇÃO de quem recebe a chamada encaminhar meios e orientar o cidadão no que este precisar. Caso não seja a área ade actuação quem recebe a chamada DEVE anotar a ocorrência como se fosse na sua área e depois transmitir ao posto a quem a área compete

É obrigação ponto e virgula!! Se você ligar para uma instituição pública (Finanças, S.Social, etc) fora da sua área de residência, que acha que lhe vão responder?? Para um PT é igual, pode-se fazer isso para ajudar o cidadão e por descargo de consciência, agora obrigação não.

Isso é discurso onde o telefone toca meia dúzia de vezes num dia...

moralez escreveu:É obrigação ponto e virgula!! Se você ligar para uma instituição pública (Finanças, S.Social, etc) fora da sua área de residência, que acha que lhe vão responder?? Para um PT é igual, pode-se fazer isso para ajudar o cidadão e por descargo de consciência, agora obrigação não.

Isso é discurso onde o telefone toca meia dúzia de vezes num dia...

Obrigação sim...nos somos um serviço de socorro e temos essa obrigação...agora podemos fazer isso de 2 maneiras ou damos o contacto do outro posto ou se a situação for urgente fazemos nos o contacto com o outro posto...

Nao façam como o Raul Solnado:(R.I.P.)

-"Àlô! É da guerra?

-Não.O numero nao é este..."lol

Peço "desculpa" ao Raul Solnado, pois já nao me lembro bem do monólogo...

Se for uma situação urgente até posso concordar, com outras situações não concordo.

Mais, muitas vezes o 112, CODU, CDOS, etc, liga-nos para reencaminhar chamadas e, se for para outro Posto, forneço o número correcto, nem dou tempo de me dizerem o que se passa. Objectivo: Evitar falhas ou desvios de informação.

O cidadão não tem que saber qual é o posto da zona, já é bem bom quando sabe qual é o mais próximo; para ele só há uma GNR e a sua organização interna não lhe diz respeito.
No meu concelho de residência acontece o mesmo. Temos freguesias que ficam a 20 km do posto mas há um a 3 ou 4 km localizado no concelho vizinho. Ora isto tem dado problemas, chatices, porque afinal o atendimento neste ultimo parece depender do humor e livre arbítrio de quem lá está no momento. Depois há uns senhores engraçados que são sempre atendidos e outros muito feios a quem esse atendimento é sempre recusado... estão a imaginar, não é?

Isso da GNR só há uma, não é bem assim... Se eu estiver de férias no Algarve, não vou ligar para o Posto da minha área de residência a 300 Km... Se for uma emergência ligo 112, se não for ligo para as informações para saber o nº da autoridade local...

Nºs de emergência há poucos, 112, 117, etc... Esses sim, têm a obrigação de receber e reencaminhar as chamadas.

Rui Oliveira Carvalho escreveu:Gostaria de tirar esta duvida.

Se precisarmos de chamar a GNR por algum motivo, para qual posto devemos ligar? Por vezes isso acontece num determinado local dum qualquer concelho, onde existe um posto a 14 Km, mas no concelho vizinho existe um a 5 Km. Para qual devemos ligar?

Desde ja obrigado pela ajuda

Rui Carvalho

Na minha opinião, nem uma coisa nem outra, deve ligar 112!

moralez escreveu:Isso da GNR só há uma, não é bem assim... Se eu estiver de férias no Algarve, não vou ligar para o Posto da minha área de residência a 300 Km... Se for uma emergência ligo 112, se não for ligo para as informações para saber o nº da autoridade local...

Nºs de emergência há poucos, 112, 117, etc... Esses sim, têm a obrigação de receber e reencaminhar as chamadas.

NOP... Olha que não é bem assim.

Actualmente ainda existem centrais antigas do 112, por exemplo Lisboa e Setubal. Esses PSAP´s ainda encaminham as ligações por falta se sistemas próprios.

A curto prazo, todo o sistema 112 será remodelado.

Já está em implementado em Portugal o 112.pt, desde Agosto de 2009. O projecto diz que haverá duas centrais no pais: o Centro Operacional 112.PT Sul (já existente e em pleno funcionamento) e Centro Operacional 112.PT Norte (que se prevê a abertura no decorrer do proximo ano).

Estes dois centos servirão todo o território nacional. O CO112PT Sul, como já referi, está em funcionamento desde Agosto de 2009, trabalhando com a area de Leiria, Santarem, Castelo Branco, Portalegre, Evora, Beja e Faro. Estão implementados varios sistemas informáticos que permitem obter informação em tempo real. Actualmente, e a titulo de exemplo, o CO não passa as chamadas para lado nenhum (excepto para o INEM) porque o operador tem formação e aplicações informaticas suficientes para resolver ali uma determinada ocorrência e pedir os meios para o local x.

Mais informações em www.112.pt

O 112.pt, recebeu, dia 8 de Novembro, em Bruxelas, o prémio Sistema 112 de excelência, atribuído pela Associação do Número Europeu de Emergência a Portugal pelo desenvolvimento do sistema 112.pt.

http://www.112.pt/Noticias/Paginas/Condecora%C3%A7%C3%A3odo112ptcomPr%C3%A9mioEuropeu.aspx

Para ter ideia como é o Centro visualizem o video.



https://www.facebook.com/centrooperacional.sul?fref=ts

Não entendo qual a dificuldade,como já aqui foi dito,liga-se para o 112,dá-se a localização e eles que vejam quem devem chamar...pelo menos,foi sempre isso que fiz...

Pois.... Mas este tópico não fala nem é concretamente sobre emergências... era mais abrangente, geral, da necessidade da presença ou apoio da GNR por qualquer motivo.

Desloca-se ao posto mais próximo? Pergunto eu, foi o que fiz quando foi necessário...

[quote="msm"]Pois.... Mas este tópico não fala nem é concretamente sobre emergências... era mais abrangente, geral, da necessidade da presença ou apoio da GNR por qualquer motivo.



Desde ja muito obrigado pelas respostas

Suponhamos um assalto com os intrusos ainda la dentro, queremos as autoridades o mais rapido possivel, certo? Se o assalto ja decorreu temos tempo.

Ligamos o 112 pedindo autoridades, eles ligam para o posto da zona independentemente de ser o mais rapido, é isso?

Rui Carvalho

exatamente.

e se esse posto estiver ocupado, vai o pessoal do posto que estiver mais perto e disponivél.

[quote="иuησ"]

Rui Oliveira Carvalho escreveu:Gostaria de tirar esta duvida.

Se precisarmos de chamar a GNR por algum motivo, para qual posto devemos ligar? Por vezes isso acontece num determinado local dum qualquer concelho, onde existe um posto a 14 Km, mas no concelho vizinho existe um a 5 Km. Para qual devemos ligar?

Desde ja obrigado pela ajuda

Rui Carvalho

Na minha opinião, nem uma coisa nem outra, deve ligar 112!

Mas se for uma emergencia ligamos o 112, este liga para o posto logo perdesse tempo. Se tivermos o numero do posto é mais rapido.

Rui Carvalho

Muito obrigado a todos pelas respostas, fiquei esclarecido.

Situações de emergencia devemos ligar 112.

Atenciosamente

Rui Carvalho